L’inclusione oltre i tappeti rossi della burocrazia: la lezione di Anna Teresa Formisano agli studenti dell’Unicas

Un momento di incontro e confronto incentrato sul tema dell'inclusione e della difesa dei diritti individuali, durante il quale l'esperienza istituzionale si è intrecciata con l'analisi cruda della realtà quotidiana vissuta da migliaia di famiglie.

Il primo aspetto fondamentale toccato dalla Garante ha riguardato l'impatto e il ruolo determinante delle donne nella gestione della disabilità all’interno della società. Formisano ha condiviso con i giovani un dato statistico dal forte peso sociale: circa l’80% delle segnalazioni, delle richieste di aiuto e delle denunce che giungono quotidianamente sul tavolo dell’Ufficio del Garante proviene da donne, per la quasi totalità madri.

Un dato che, da un lato, testimonia la straordinaria determinazione femminile nel prendersi cura dei propri cari e nel rivendicarne i diritti, ma dall’altro mette in luce come il carico assistenziale e la responsabilità emotiva e organizzativa ricadano ancora in larga parte sulle spalle delle madri, chiamate a farsi carico in prima persona delle carenze della rete di supporto pubblica.

Proseguendo nella riflessione, l’onorevole Formisano ha illustrato l’evoluzione dell’Ufficio da lei presieduto a partire dal momento del suo insediamento, avvenuto a febbraio 2026. 

La risposta della cittadinanza alla nascita di questa figura istituzionale è stata immediata: si è passati infatti da una presenza minima di contatti nei primissimi tempi — con poche email al giorno — a un flusso costante e strutturato che oggi si attesta su una media di circa venti segnalazioni giornaliere. Un incremento che rivela quanto forte fosse l’esigenza del territorio di trovare un interlocutore attento, autorevole e sempre raggiungibile a cui affidare la voce di chi spesso rimane invisibile.

Entrando nel merito del quadro normativo e operativo, la Garante ha spiegato agli studenti come il suo ruolo sia formalmente strutturato con poteri autonomi di organizzazione e una piena indipendenza amministrativa.

Si tratta di un’architettura istituzionale pensata per garantire la massima efficacia nell’attuazione dei diritti e nella tutela integrata degli interessi delle persone con disabilità, attraverso una gamma articolata di attività di vigilanza, proposta e supporto. Tuttavia, nella pratica quotidiana, queste competenze rischiano continuamente di incagliarsi nelle maglie di una burocrazia farraginosa.

Come sottolineato a più riprese durante l’intervento, in Italia la complessità procedurale e i tempi farraginosi degli uffici amministrativi finiscono troppo spesso per ostacolare, rallentare o persino vanificare la concreta fruizione di diritti essenziali.

Rivolgendosi ai futuri operatori sociali e sanitari presenti in aula, la Garante ha espresso l’auspicio che il rigore professionale sia sempre affiancato dall’empatia e dalla determinazione nel superare gli ostacoli normativi, affinché l’inclusione non rimanga un principio astratto ma diventi una pratica di giustizia quotidiana.